O SISTEMA OPERATIVO DA SUA PERITAGEM

PeritOSTodos os detalhes.
Um só processo.

Da participação ao relatório final, ligue a sua equipa,
o trabalho no terreno e cada decisão.

Coordenação. Terreno. Revisão. Tudo ligado.
PeritOS / A sua operaçãoPT
Operação / Processos / PRT-2026-0142MS
PROCESSO PRT-2026-0142

Danos por água

Multirriscos habitação · Lisboa

EM VISTORIA

Cada evidência, no sítio certo.

Fotografias, notas e documentos associados ao processo, da visita à revisão.

Detalhe de um edifício, fotografia ilustrativa de uma vistoria16 OUT · 10:42 Registo do local
Auto de vistoriaDocumento do processo
Registo de evidências
Do escritório ao terreno, sem perder o fio.Pré-visualização ilustrativa · Dados fictícios
Feito para quem conhece o valor de cada detalhe.
Empresas de peritagemGestores de operaçõesPeritos no terreno

01 / A OPERAÇÃO, POR INTEIRO

Menos pontas soltas.
Mais processos a avançar.

O trabalho não termina na atribuição. Nem começa no relatório. O PeritOS acompanha as sete etapas de cada processo, e o próximo passo aparece sempre no topo.

RECEBIDO

Um início organizado.
Uma atribuição com critério.

Receba processos à mão ou por integração. O tipo de serviço traz o prazo, as instruções e o modelo de relatório, e as regras escolhem o perito certo, com a razão guardada.

  • Só três campos obrigatórios para abrir um processo
  • Atribuição por competências, território, carga e viagem
  • Candidatos, pontuações e exclusões explicados
Nova participaçãoPRT-2026-0142RECEBIDO
Regras de atribuição Lisboa · Habitação
JMJoão MartinsPerito · Equipa Lisboa
  1. 01ReceçãoÀ mão ou por integração
  2. 02AtribuiçãoRegras com explicação
  3. 03AgendaContacto e prazos
  4. 04VisitaNo local ou à distância
  5. 05RelatórioModelos e campos automáticos
  6. 06RevisãoQualidade por regra
  7. 07FechoCom quatro olhos

Os prazos, as filas e os indicadores correm por cima de todas as etapas. Cada passo fica registado, com quem o fez e quando.

02 / CONTROLAR A OPERAÇÃO

Ninguém anda à procura.
Cada pessoa sabe o que fazer.

Cinco funções, cada uma no seu ecrã de trabalho: administrador, coordenador, revisor, perito e leitor. O perito vê só os seus processos.

01

O dia começa
nas filas.

Sem perito, por agendar, em atraso, prazo a expirar, devolvidos, em espera. Cada linha diz o que está a correr mal.

02

O próximo passo,
por prioridade.

As minhas tarefas mostram o que fazer em cada processo, incluindo as tarefas que o próprio sistema cria.

03

Todos os processos,
etapa a etapa.

O ponto de situação mostra os atrasos à vista e os envios ao cliente em falta na cadência acordada.

04

Dos indicadores
à ação.

Painéis de operações, prazos, atribuição, qualidade e gestão. Um clique num valor abre os processos que o compõem.

Prazos que o sistema aplica sozinho.

Políticas por cliente, seguradora, produto e serviço, em dias úteis com feriados. Pausas sempre com motivo, avisos antes do incumprimento.

03 / ONDE O TRABALHO ACONTECE

No terreno.
Mesmo sem rede.

A vistoria não espera pelo sinal. Visitas, notas, fotos, vídeo e áudio ficam registados sem rede e seguem para o processo quando a ligação volta. E quando a deslocação não compensa, a visita faz-se à distância.

Um telemóvel perdido não é uma fuga.Cópia encriptada com PIN: cinco erros bloqueiam, dez apagam.
A ligação volta. O trabalho segue.Envio automático quando a rede volta, com resolução de conflitos.
Nem toda a visita exige deslocação.Teleperitagem por SMS, sem instalar nada. A chamada não é gravada: só fica o que o perito guarda.
Documentos sem idas e voltas.O lesado envia fotos e documentos por uma ligação segura, sem conta nem palavra-passe. O perito valida.
38°43′ N   9°08′ W
Lisboa, Portugal
09:41
PeritOSJM
Modo offline

SEXTA-FEIRA, 16 OUTUBRO

Bom trabalho,
João.

As suas visitas02
10:00EM CURSO

Danos por água

PRT-2026-0142

Lisboa · Habitação
Processo disponível offline
Registo de evidências
14:30
Danos elétricosOeiras · Comércio
Visitas Processos Sincronizar
O trabalho fica consigo.Pronto para sincronizar.
Pré-visualização ilustrativa

04 / CONFIANÇA EM CADA DECISÃO

Rigor no processo.
Tranquilidade na operação.

Da evidência ao fecho, a qualidade precisa de mais do que boas intenções. Precisa de revisão, permissões e rastreabilidade.

01

Uma segunda leitura.
Um fecho com rigor.

Comentários por secção, checklist e comparação de versões. Quem escreveu nunca revê, e o fecho exige duas pessoas.

02

O histórico não
depende da memória.

Alterações, acessos e exportações registados com autor, data e origem. Reabrir um processo exige sempre um motivo.

03

Acesso certo.
Contexto protegido.

Permissões verificadas no servidor em cada pedido e código no telemóvel para perfis sensíveis. Quem só consulta não vê dados pessoais.

04

Os seus dados,
na sua instalação.

Uma instalação por cliente, na sua região. Cópias encriptadas a cada 15 minutos e recuperação testada todos os trimestres.

Configurado por si, não programado.

Catálogos, instruções, regras, prazos, fluxos e modelos versionados. API de entrada com chaves geridas por si e fornecedores de email, SMS e transcrição à sua escolha. Em português, inglês e espanhol.

05 / INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

A IA prepara.
O perito decide.

Do ditado no terreno ao relatório pronto a rever. A decisão técnica e a assinatura são sempre do perito.

O perito decide

Cada sugestão mostra a evidência, com citação e página, e só é gravada depois de aceite.

Desligada por omissão

Enquanto o administrador não a ativa, nenhum dado sai da plataforma.

Dados protegidos

RGPD e região UE. Dados pessoais só depois de uma análise própria de cada caso de uso.

Tudo rastreável

Fica registado o modelo, a versão das instruções, o resultado e quem aceitou o quê.

Sem fornecedor único

O modelo troca-se na administração, sem nova versão da aplicação.

Custo sob controlo

Orçamento mensal e limites por espaço de trabalho, com o custo por documento medido.

Onde estamos hoje

  • Transcrição de áudioGravações do processo passam a texto, na região UEDisponível
  • Configuração da IAModelos e instruções escolhidos pelo administrador, com versõesDisponível
  • Leitura das condições geraisPropõe ramos e coberturas de um produto, com citaçãoEm implementação
  • Ditado para relatórioDo ditado transcrito ao relatório estruturadoEm análise

Desenvolvido num projeto de I&D apoiado pelo Portugal 2030 (SIID).

06 / O QUE VEM A SEGUIR

O que já existe.
E o que vem a seguir.

Uma plataforma em evolução, com melhorias entregues de forma contínua. Datas indicativas.

  1. Fim de 2026

    Versão 1

    Ciclo completo, aplicação offline, teleperitagem e transcrição de áudio. Hoje em testes de aceitação.

  2. Em desenvolvimento

    Assinatura digital

    Documentos assinados à distância, com o documento assinado de volta ao processo.

  3. A seguir

    Portal e integrações

    Portal para os seus clientes acompanharem os processos, sincronização com o SharePoint e processos abertos por email.

  4. 2027–2028

    Teleperitagem e IA

    Teleperitagem também como produto próprio, e IA especializada: leitura de condições gerais e ditado para relatório.

SEM PONTAS SOLTAS

É natural
querer saber mais.

A sua operação tem particularidades.
A demonstração também deve ter.

Vamos conversar
Para quem foi pensado o PeritOS?

Para empresas de peritagem e equipas que gerem avaliações técnicas: coordenadores, peritos no terreno e revisores. Liga a receção, atribuição, agenda, visita, relatório, revisão e fecho do processo, com cinco funções: administrador, coordenador, revisor, perito e leitor.

É possível trabalhar sem ligação à internet?

Sim. A aplicação de terreno instala-se no telemóvel e regista visitas, notas, fotos, vídeo e áudio sem rede. Os dados ficam numa cópia encriptada com PIN e são enviados quando a ligação volta, com resolução de conflitos. Na demonstração podemos explorar os requisitos e limites deste fluxo.

Podemos adaptar o PeritOS à nossa operação?

Sim, por configuração e não por programação: catálogos, instruções por cliente, regras de atribuição, prazos, fluxos, modelos de relatório e de carta, e várias marcas. Cada alteração fica numa nova versão, e os processos antigos mantêm as regras com que foram abertos. As seguradoras podem enviar processos através de uma API com chaves geridas por si.

Como são tratados os acessos e os dados?

Cada cliente tem uma instalação dedicada, com os dados na sua região; na Europa, os servidores ficam na Alemanha. Há permissões verificadas no servidor, código no telemóvel para perfis sensíveis, ligações encriptadas, verificação de vírus em cada ficheiro e registo de auditoria. Os dados de uma pessoa podem ser encontrados, exportados ou anonimizados na própria plataforma.

Os nossos dados são usados pela inteligência artificial?

Só se o administrador a ativar. A IA vem desligada, funciona na região UE e cada sugestão fica à espera da decisão do perito. Os dados pessoais só são usados depois de uma análise própria de cada caso de uso, e o fornecedor do modelo pode ser trocado.

Como funciona a demonstração e o preço?

A demonstração é uma conversa sobre o vosso fluxo de trabalho e uma apresentação da plataforma. O âmbito, configuração, alojamento e condições comerciais são definidos com a equipa. Não é necessário fornecer dados reais de processos.

O PRÓXIMO PROCESSO COMEÇA AQUI.

Vamos ligar
a sua operação.

Mostre-nos como trabalha.
Mostramos-lhe onde o PeritOS faz a diferença.

Uma conversa sobre a sua equipa. Sem compromisso.

Conheça o PeritOS.

Conte-nos um pouco sobre a sua equipa.

O pedido segue diretamente para a equipa CloudWorks. Não partilhe dados reais de processos.